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「交渉力」を強くする : 上手な交渉のための16の原則
藤沢晃治著
-- 講談社, 2010.12, 174p. -- (ブルーバックス ; B-1707)
ISBN : 新<9784062577076> , 旧<4062577070>
 
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あなたが交渉で「損してばっかり」なのはナゼか!?お人好しな性格・先に本音を明かしてしまう・主張に説得力がない・ハッタリがすぎる・安易な妥協案に飛びつく・感情的になる・相手の話を聞かない・相手の視点で考えられない、相手の「期待値」を上げてしまう…から、あなたはホゾをかむ。
第1章 あなたの交渉はなぜ失敗するのか
第2章 「交渉」とはなにか
第3章 交渉で勝つための一六の基本戦略(欲しがらないふりをせよ
交渉決裂の恐怖に耐えよ
正しい根拠で主張せよ
相手の期待値を下げよ
巧みに吹っかけよ
効果的に脅せ
相手をあせらせよ
相手の話はよく聞け
相手に共感を示せ
相手を助けよ
「相手の譲歩案」を自ら提案せよ
自分の譲歩は高く売れ
譲歩は小出しにせよ
成果を欲張るな
第三の道を探せ
メールだけでの交渉には注意せよ)
第4章 交渉で勝つためのチェックリスト
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